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아이리움안과 고객만족도 조사 결과

 

‘수술 후에도 관리 받고 있다는 생각이 드는 안과’ 

아이리움안과입니다!




아이리움안과는 지난 2019년 1월 본원에 내원하신 

고객분들을 대상으로 보다 질 높은 의료서비스와 

체계적인 진료시스템을 제공하기 위해 고객 만족도 조사를 실시하였습니다. 


“아이리움안과에서 수술 후 가장 마음에 든 서비스는 무엇인가요?”





조사에 임해주신 분들 중 42%로 가장 많은 분들이

 ‘수술 후 안부전화’를 선택하였습니다.


아이리움안과는 완벽에 가까운 수술 후 결과를 위해서 

수술 후 관리에 소홀하시지 않도록 정기적인 연락을 드리면서 

수술 이후 주의해야 할 내용과 관리법을 안내해드리고 있습니다 :-)




‘가족 수술비 혜택’을 만족스러운 

아이리움의 서비스로 꼽아준 고객분들도 많았습니다. 


이 외 아이리움안과는 수술 후 병원진료가 끝났을지라도 

응급콜로 수술고객분들을 안내해드리고 있는데, 

이런 응급전화 시스템을 통해서 수술 후 걱정되는 증상이 나타났을 때 

그 시간이 병원진료시간이 아닐지라도 응급처치법을 안내 받고 

안심할 수 있었다는 만족도 높은 후기를 얻고 있습니다.


아이리움안과는 시력교정수술 외 눈의 질병을 치료하고자 

내원하셨던 분들에게는 빠르게 증명서를 발급해드리는 

편의성 높은 의료서비스도 제공하고 있습니다.





아이리움안과는 

선명한 시력과 질 높은 결과를 위해 늘 연구하는 안과로써, 

친절한 의료서비스와 체계적인 진료시스템 또한

수술과정과도 같이 중요하게 생각합니다.


 앞으로도 만족도 높은 서비스를 제공할 것을 약속 드립니다.